竹木纖維集成墻板終端門店服務(wù)效率低，速度慢，要想留住訂單，你需要做到這幾點(diǎn)?。?！

　　當(dāng)下正處于快節(jié)奏時(shí)代，人人都追求快節(jié)奏生活，在向來(lái)繁瑣的裝修上也不例外。傳統(tǒng)裝修材料的污染和復(fù)雜流程已經(jīng)跟不上城市化的高效率，因此具有快裝屬性的竹木纖維集成墻板才會(huì)逐漸在裝修市場(chǎng)上火起來(lái)。為了保證產(chǎn)品、服務(wù)等既快又好，滿足更多客戶的需求，竹木纖維集成墻板企業(yè)應(yīng)該做好進(jìn)一步優(yōu)化，提升訂單效率。

　　優(yōu)化物流線路，提升出貨速度

　　竹木纖維集成墻板一般采用廠商+門店的形式推出市場(chǎng)，通過(guò)終端門店下單、出設(shè)計(jì)后，經(jīng)過(guò)工廠板材出倉(cāng)、物流出貨、工人安裝等流程，過(guò)程十分復(fù)雜。因此為了縮短訂單時(shí)間，優(yōu)化物流就凸顯得十分重要。

壁虎科技深知提升物流效率的重要性，因此從門店下單、設(shè)計(jì)、工廠貨物出倉(cāng)、物流出貨、工人安裝的整個(gè)過(guò)程，壁虎科技不斷優(yōu)化各環(huán)節(jié)流程，加強(qiáng)各部門之間的配合，旨在形成“一條龍”的物流體系，為合作伙伴提供更好的服務(wù)。

　　優(yōu)化廠商和終端門店運(yùn)營(yíng)模式，提升服務(wù)效率

　　現(xiàn)實(shí)中集成墻板裝修經(jīng)常遇到這樣的問(wèn)題：明明已經(jīng)下單，設(shè)計(jì)也已經(jīng)出圖，卻遲遲等不到板材出貨，裝修進(jìn)程也一拖再拖?？蛻羧ピ儐?wèn)訂單事宜，工作人員卻始終一套官方話術(shù)，客戶不能放心，門店最終只能丟失訂單。這種情況在大品牌門店也時(shí)有發(fā)生，終端門店和集成墻板廠商溝通不及時(shí)、訂單數(shù)據(jù)無(wú)法及時(shí)上報(bào)等運(yùn)營(yíng)管理上的疏忽和漏洞常常讓門店丟失訂單。

　　 在品牌高速發(fā)展期，廠家和終端門店之間的配合十分重要。壁虎快板在發(fā)展初期，就經(jīng)常因?yàn)橛唵螁?wèn)題而與終端門店產(chǎn)生分歧，后來(lái)經(jīng)過(guò)大家的集思廣益，最終梳理出了一套結(jié)合廠家具體情況的訂單流程系統(tǒng)，提高了各部門之間的溝通效率，提高了廠家的服務(wù)效率，訂單率有了明顯提升。

　　定期培訓(xùn)，確保安裝工人技能純熟

　　壁虎快板具備快裝屬性，一般兩名安裝工人花費(fèi)一周左右就能將一套房子裝修完成。但由于竹木纖維集成墻板在二三線及以下城市普及度并不高，熟練度高的竹木纖維集成墻板安裝工人并不多，安裝起來(lái)往往沒(méi)有這么快的速度。因此和終端門店長(zhǎng)期合作的施工團(tuán)隊(duì)，需要定期展開(kāi)相關(guān)培訓(xùn)，交流竹木纖維集成墻板相關(guān)的安裝技術(shù)，提升安裝效率。

　　由于竹木纖維集成墻板屬于新型裝修材料，很多人都不熟悉，所以對(duì)于安裝工人來(lái)說(shuō)相關(guān)的安裝培訓(xùn)就十分重要。但是很多廠家和終端門店對(duì)于這塊根本不重視，就想著如何更快的開(kāi)業(yè)賺錢，結(jié)果下來(lái)不僅錢沒(méi)賺著，還因?yàn)楦鞣N安裝問(wèn)題導(dǎo)致糾紛不斷，得不償失，因此成熟的集成墻板安裝工人對(duì)于廠家和終端門店來(lái)說(shuō)十分重要。壁虎科技也將會(huì)加強(qiáng)工人培訓(xùn)，提高工人的安裝熟練度，最大程度保證安裝效果，讓客戶心甘情愿的買單。

雖然竹木纖維集成墻板已經(jīng)成為大火的裝修材料，但是除了產(chǎn)品以外，配套的服務(wù)體系也是十分重要的，甚至可能起決定性作用。廠家和終端門店在銷售產(chǎn)品的時(shí)候一定要做好整個(gè)流程中的服務(wù)，不僅讓產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)可挑剔，而且配套的服務(wù)也能夠讓客戶心服口服，這樣，訂單源源不斷就是一件順理成章的事情!